“航班取消”套路骗走旅客近万元 警方提醒:第一时间与官方客服核实

  记者从北京铁路公安处获悉,航班取消警方日前受理了一起旅客报警。套路王先生接到自称航空公司客服人员的骗走电话,被告知其次日预订的旅客航班因故障取消,需要退改签并可赔偿误机费。近万王先生信以为真,醒第在假客服的时间引导下,分两笔总计被骗走了9600元。官方目前,客服案件正在侦办中。核实

  在开往北京的航班取消列车上,旅客王先生接到一通陌生电话,套路来电人自称是骗走某航空公司客服,通知他预订的旅客次日飞往西昌的航班出现故障,需要改签,近万并可赔偿误机费。听到航班信息准确无误,王先生信以为真。

  “工作人员”向王先生介绍了通过某支付平台给付误机费的操作流程,王先生在对方的指导下进行操作,却未能成功。对方又指导他下载了一款网上办公App,让王先生加入线上会议室,进行语音沟通。

  之后,在对方的引导下,王先生不仅提供了银行卡账号,还将银行发送的验证码一并告知对方。很快王先生发现,账户上被划走1000元。

  王先生提出质疑后,“工作人员”又谎称是操作出现了问题,随即给王先生提供一个写有“申请对接中国银联理赔通报”的网址,让他登录网页联系“客服”,承诺误划走的钱会随机票款一并返还至账户。王先生急着找回欠款,却不知自己又掉入了新陷阱。

  联系上网页“客服”后,王先生被告知只能用他预订机票时使用的银行卡才能办理退费。一番操作下,他的另一张信用卡又被划走了8600元。

  察觉到不对后,王先生赶紧拨打航空公司电话,结果被告知预订的航班一切正常。王先生得知上当后,再找对方却发现,不仅网址链接打不开,就连电话也打不通了。

  北京铁路公安处刑警支队副支队长李淳达介绍,当前电信网络诈骗犯罪依然猖獗,铁路警方陆续接到多起报警,除了冒充客服人员诈骗外,还有多起刷单类诈骗。自年初至今,北京铁路警方在处理电信诈骗类案件中,已冻结账户31个、冻结金额1300余万元。

  春运返程高峰将持续至元宵节后。李淳达提醒,警惕电信网络诈骗,提高自身防范意识,牢记“三不一多”原则:即未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。对于迷惑性较强的冒充客服人员退票、退费类诈骗,接到此类电话不要轻信,要第一时间跟航空公司等官方客服进行核实、确认。(记者张蕾)

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